Delphi-Methode
auch Delphi-Befragung
Die Delphi-Methode ist ein systematisches, mehrstufiges Befragungsverfahren . Sechs bis 20 organisationsinterne und externe Experten werden zu ihren Trendannahmen und Zukunftserwartungen befragt. Die Kernidee besteht darin, dass mehrere Experten die Zukunft besser vorhersagen können als ein einzelner Experte. Darum werden die Experten zunächst getrennt, anonym und schriftlich befragt. Die Ergebnisse und insbesondere die Unterschiede und Abweichungen werden anschließend allen zurückgemeldet. Dann folgt eine zweite Befragung. Erst relativ spät werden Mittelwerte gebildet, die Ergebnisse diskutiert und Konsens herausgearbeitet. Das Endergebnis ist eine aufbereitete Gruppenmeinung, die die Zukunftserwartungen selbst und Angaben über die Bandbreite vorhandener Meinungen umfasst.
Im Zusammenhang der Managementdiagnostik wird die Methode eingesetzt, um zukünftige Anforderungen an, sowie Risiken und Chancen für ein Unternehmen zu bestimmen. Darauf aufbauend werden zukünftige Anforderungsprofile für bestimmte Positionen oder Positionsgruppen definiert, die sich aus der Zukunftsentwicklung sowie der Strategie des Unternehmens ergeben.
Literatur:
Häder, M. (2002). Delphi-Befragungen. Wiesbaden: VS-Verlag für Sozialwissenschaften.
