Kosten einer personellen Fehlentscheidung
engl: cost of a wrong personnel decision / engagement decision
Was kostet es, einen ungeeigneten Kandidaten als Manager zu engagieren?
Die Kosten einer personellen Fehlentscheidung betragen im Fall eines einfachen Mitarbeiters etwa ein Jahresgehalt.
Bei Führungs- und Management-Positionen ergeben sich aber schnell zwei bis drei Jahresgehälter.
Die Gesamtkosten setzen sich aus folgenden Teilen zusammen:
Anwerbungskosten, um einen passenderen Mitarbeiter zu finden
- Kosten für Stellenanzeigen/Personalberater
- Kosten für Kontaktbörsen, Employer Branding, Messeauftritte,
Online-Bewerberplattform - Einsatz des Personalreferenten: Bewerbergespräche, Auswahlinterviews
- Sachkosten (Reisekosten Bewerber, Raummiete)
- Umzugskosten
Einarbeitungskosten
- Ausbildung und Schulung
- Direkte Personalkosten (durch nur teilweises Erreichen des vollen Leistungsumfangs im Vergleich zum "richtigen Bewerber")
- Indirekte Personalkosten (durch Zeit des Vorgesetzten, der Kollegen und Betreuer)
Überbrückungskosten
- Unsicherheiten bei Kunden, Mitarbeitern und Kollegen
- Geringere Produktivität bis Nachfolger gefunden wird
- Verlust von Kontinuität
- Verzögerung von Managemententscheidungen, Projekten, etc.
- Weitere Opportunitätskosten, die den entgangenen Nutzen in Geld repräsentieren
Entlassungskosten
- Abfindung
- Personal- und Sachkosten für den Entlassungsvorgang
Mitarbeiterkosten
(Kosten, die die Person im Team / unter ihren Mitarbeitern erzeugt)
- Demotivation im Team, erhöhte Fluktuation, Verlust von Expertise
- Kosten durch mangelnde Führung
Kundenkosten
- Unzufriedenheit von Kunden, Reklamationen
- Imageverlust
- Entgangene Aufträge, Auftragsverlust
Beratung:
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