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Workshop versus Interview
zur Anforderungsanalyse
Vor- und Nachteile von Workshops und Interviews zur Anforderungsanalyse
engl: advantages and disadvantages of workshops and interviews for the analysis of job requirements
Zur Bestimmung der Anforderungen an einen Positionsinhaber sowie der Erwartungen an einen Rollenträger sind
sowohl Workshops als auch Interviews üblich.
Beide Herangehensweisen haben Vor- und Nachteile:
|
Workshops |
Interviews |
| Vorteile |
Allen Teilnehmern werden bereits während der Durchführung alle Erwartungen an den Rollenträger und alle Anforderungen deutlich
Gesamtzusammenhang der Rolle/der Prozesse wird allen transparent
Teilnehmer agieren gemeinsam daher schneller konsensfähig
Ergebnisse tendenziell schneller, da keine statistische Auswertung
|
Erfahrungen jedes Einzelnen werden ausführlich aufgenommen
Unterschiedliche Perspektiven auf die Arbeitsprozesse und daraus resultierende Erwartungen werden erfasst
Aufnahme der Erwartungen und Anforderungen mit höherem Detaillierungsgrad möglich |
| Nachteile |
Gegenseitige Beeinflussung möglich
Wichtige Erfahrungen einzelner können übergangen werden
Durch zeitliche Begrenzung Tendenz
zu unsauberem Arbeiten
Tendenz zum Kaschieren von Problemen
Anforderungen können verschwiegen werden, um Diskussionen zu vermeiden |
Auswertung tendenziell aufwendiger
Interviewpartner bekommt kein Gefühl für den eigenen Beitrag zum Gesamtprozess
Fehlinformationen auf Grund von Interpretationen des Interviewers möglich
Zum Schaffen von Konsens ist erneuter Abstimmungszyklus nötig |
Weitere Details zum Vorgehen finden Sie unter:
Anforderungsanalyseworkshop
Anforderungsanalyse
Anforderungsprofil
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